达州市各县（市）区民政局社会救助咨询热线电话合集：加大科技力量投入，充分利用数字平台，发挥城市网格化管理平台和“民政易公众版”移动端应用功能，建立覆盖全面、协同到位、服务及时的救助应急响应工作机制，遇有紧急事项采取果断措施进行处理。
重点关注对象有哪些──重点关注区域：地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地
重点关注人群：为务工不着、露宿街头、流浪儿童、疑似精神障碍患者等人群
重点关注时段：严寒天气、冰冻雨雪、气温骤降、夜间凌晨等时段
救助行动将如何开展──据介绍，民政部门将积极劝导、引导临时遇困人员到救助管理机构或临时救助场所接受救助。同时加强救助站内应急值守，保证救助热线全天畅通，及时响应求助线索。强化站内照料服务职责，做到居住场所、生活用品、伙食标准等满足基本生活需要，御寒保暖物资充足。要前置救助关口、拓宽救助范围、延伸服务功能，分类施策积极主动做好救助服务。
同时，积极创新救助管理方式。充分利用现有设施开展受助人员照料服务，照料服务能力不足的，优先选择公办福利机构规范托养。可通过政府购买服务、志愿服务、公益合作等方式，动员引导社会工作服务机构、公益慈善组织、志愿服务组织参与街面劝导和站内救助服务。有条件的地方可协调将福利彩票站点、社区服务中心（站）等场所开辟为临时庇护场所，方便各类临时遇困人员就近就便求助、避寒。要发挥环卫工人、公交出租车司机、夜间安保人员等基层力量，动员其做好发现报告、街面劝导和应急救助服务。通过广播电视、报纸、微信公众号、公益短信、官方微博等多种方式宣传专项救助工作，鼓励群众劝导引导流浪乞讨人员、临时遇困人员到救助管理机构或临时避寒场所避寒。
对救助人员如何后续处置──对以流浪乞讨为生活方式、不愿入站的人员，要提供御寒物资、食品、留下求助方式。对家暴受侵害、务工不着、被盗被抢等陷入临时困境的人员，要提供应急性、过渡性生活保障，并协调有关部门提供心理辅导、法律援助、就业咨询等服务。对因老弱病残等原因无法提供人人信息的，要先行救助再查明情况。对突发急病、疑似精神障碍流浪乞讨人员，要联合卫健等部门，按照规范的诊疗程序及时送医诊治。对无法提供个人身份信息的受助人员，要及时发布寻亲公告，会同利用指纹、人像、 DNA等数据甄别查询，加大“互联网+”救助巡亲力度，帮助其尽快回归家庭。对无法查明身份信息长期滞站人员，要按照规定及时启动落户安置程序。
对非户籍地临时遇困人员，符合条件的要全面落实急难发生地实施临时救助。对返乡流浪乞讨人员，要积极做好源头稳固工作，符合条件的，要引导其申请相应社会救助，防止再次外出流浪。要发挥主动发现机制作用，加强元旦、春节期间困难群众走访排查，重点关注重病、重残和有学生等情况的困难家庭，重点了解御寒取暖物资、米面油等生活必需品储备情况，帮助解决实际困难。要开展社会救助政策宣传进社区、进小区活动，让困难群众“求助有门”。
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