为贯彻落实省政府关于推动消费品以旧换新决策部署和市委市政府工作要求，充分释放有潜力消费，白城市与全省同步启动第一批家电以旧换新活动。现将有关事宜通告如下：
一、白城市2024年第一批家电以旧换新活动时间：2024年4月26日至2024年5月26日
二、白城市2024年第一批家电以旧换新活动品类收旧产品范围：空调、电视机、电冰箱（含冰柜）、洗衣机、电脑、油烟机、燃气灶、热水器、净水机共9类。换新补贴产品范围：空调、电视机、电冰箱（含冰柜）、洗衣机、油烟机、燃气灶、热水器、净水机共8类。
三、白城市2024年第一批家电以旧换新补贴规则
（一）补贴对象在白城市内完成售旧购新全过程的消费者均可享受以旧换新补贴。
（二）补贴标准和数量消费者交售废旧家电，并在参与活动的商家购买补贴范围内的绿色、智能、节能新家电时，可享受单件新家电实际成交价格10%的政府补贴，补贴上限为1000元/台；同时还可享受家电销售企业的以旧换新优惠补贴（具体补贴额度以店内实际情况为准）。在家电以旧换新政策实施期内（包含所有批次活动），个人享受政府补贴购买新家电的总量不超过3台。
四、白城市2024年第一批家电以旧换新活动参与流程
1.消费者在家电销售企业确认参与以旧换新活动后，使用微信搜索小程序“废旧家电以旧换新”，提交收旧信息：姓名、电话（手机号码与云闪付APP注册手机号一致）、家庭详细地址、旧家电品类、上门回收时间等。回收企业会主动联系消费者上门收旧。消费者可在“我的订单”中查看回收进度，跟踪回收人员上门回收进度。
2.家电销售企业确认消费者已提交收旧信息后，向其派发消费券。消费者使用预留手机号，注册/登录云闪付APP，点击“我的”-“优惠券”可查看消费券使用细则。消费券获取后，3天内（3×24小时）有效。
3.消费者购买新家电结算付款时，出示云闪付APP付款码或使用绑定在云闪付APP内的“62”开头银行卡进行付款，系统将自动核销政府消费券。
4.回收人员上门收旧，并上传回收凭证单及带编码回收旧家电照片至“家电以旧换新”小程序，同时向消费者出具回收凭证（消费者自留联、销售企业回收联）。如上门收旧无旧家电，不予送新，须消费者自行前往销售企业办理退货。
5.收旧完成后，消费者与家电销售企业联系，提供收旧凭证，确认收旧完成，由销售企业安排送新，并收取回收凭证（销售企业回收联）。
6.如出现退货情况，应由家电销售企业按原支付路径完成退货流程，已使用的消费劵不予退还。家电以旧换新活动规则将视活动开展实际情况适时进行必要调整，并公开向社会发布相关信息。
五、白城市2024年第一批家电以旧换新活动注意事项
1.购买新家电不受交售旧家电品种对应限制。交售旧家电与购买新家电的购买人必须一致。旧家电上门回收地址与送新地址可以不一致（限制白城市内）。
2.消费者交售的旧家电应保证机壳、线路板、供电电源等主要部件齐全。企业销售的新家电要符合国家有关节能、安全、环保等标准要求。
3.家电以旧换新政府补贴计算基数，是按享受商家其他优惠活动基础上的最终成交价格进行核算。销售企业不得先行抬高销售价格。
4.本活动消费券不可与其他政府补贴活动或消费券叠加使用。
5.银联云闪付客服电话：95516；白城市商务局咨询电话：0436-3203290。
关于白城市2024年第一批家电以旧换新活动通告的信息仅供参考，此信息来源于白城市商务局。