根据上级要求，将12333热线整体并入平凉12345热线，由12345热线统一接听受理各类事项，平凉市人力资源和社会保障局不再设立话务中心。原12333号码继续保留，拨打12333号码将自动转至12345热线，整合归并后，各位市民可继续拨打平凉12333热线，也可直接拨打平凉12345热线咨询人社相关业务政策、反映相关问题。
广大市民也可登录平凉市人力资源和社会保障局网站、平凉市社保卡“一卡通”微信小程序或关注“平凉人社发布”微信公众号办理或查询人社相关业务。
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