为进一步提升医保工作服务质效，提高业务办理精准度、便捷度，增强医保政策宣传力度，切实满足参保群众的医保获得感，庆阳市医疗保障局筹建了医保咨询服务热线电话0934-5912393，于2024年3月1日起正式上线运行。
庆阳市医疗保障局医保咨询服务热线电话包括人工客服和智能语音播报，人工客服在工作日上午8:30至12:00,下午14:30至18:00对医保咨询问题进行接听回复，办理查询类医保业务，受理举报投诉。智能语音播报内置住院政策、异地就医、门诊慢特病、谈判药品单独支付、普通门诊、个人账户等6大类22个常见问题和注意事项，24小时在线服务。
庆阳市医疗保障局医保咨询服务热线电话将根据群众需求，实时更新调整语音播报内容，为广大参保人员全天候提供服务，欢迎致电咨询。
免责说明：关于庆阳市医疗保障局医保咨询服务热线电话的信息作出免责说明，此信息仅供参考，此信息源于庆阳市医疗保障局。