近年以来，漯河市住房公积金管理中心持续推出多项住房公积金惠民新政，“12329”热线电话咨询量也随之增长。2024年第一季度共接听热线14568通，其中自动语音查询6623通，人工接听6960通，日均人工接听114通，人工接听量同比增长26.1%，综合满意度继续保持100%。人工话务量的大幅增长说明12329热线知晓度不断提升，人工服务的便捷性、专业性得到了认可，成为广大群众了解住房公积金政策法规、咨询业务知识、反映意见建议的重要途径。
漯河市住房公积金贷款办理网上预约流程:
预约业务范围:主要包括购买新建住房申请公积金贷款、购买二手住房申请公积金贷款、申请商转公贷款。（公积金其它业务无需预约）
注意事项：
1、网上预约采取实名制，每个申请人每天只能预约一次，每一个预约号只能办理预约人的贷款业务。
2、网上预约成功的申请人，请保存好您收到的手机信息，到市民之家三楼公积金预审咨询辅导室，凭预约信息由工作人员为您取号，办理公积金贷款业务。
3、您在网上预约过程中或办理业务过程中遇到问题请与中心相关科室联系，我们将竭诚为您服务：漯河市住房公积金管理中心公积金对外服务咨询热线电话：0395-12329，漯河市住房公积金管理中心投诉督查科电话：0395-3170000。
关于漯河市住房公积金对外服务热线电话的信息作出免责声明，此信息源于漯河市住房公积金管理中心。
