为进一步优化医保经办服务体系建设，方便群众咨询相关政策，高效办理医保业务，湘潭市本级职工参保咨询、异地就医、特殊病种、关系转移、医保报销等业务咨询电话已整合至0731-58531570。
拨通后即可通过语音提示选择办理业务类型：
参保业务咨询；
2.职工异地就医备案咨询；
3.职工特殊病种、双通道业务咨询；
4.职工生育保险政策咨询；
5.职工医保关系转移、单位网上异动咨询；
6.异地结算咨询；
7.职工医保报销政策咨询；
8.特殊人群保障业务咨询；
9.长护险政策咨询。
湘潭市医疗保障事务中心各类业务咨询电话，通过一号对外，语音引导，及时精准受理、解答群众的咨询、建议等。
群众事无小事。湘潭市医疗保障事务中心将更好的倾听广大群众的声音，进一步优化医保经办，做好每一项服务、办好每一件业务。
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