漳州市全市心理援助热线电话968995,为群众提供24小时在线“心服务”。
漳州市“心理援助热线电话”项目的建设工作,市卫健委大力推进心理援助热线建设,以市第四医院作为重点建设单位,将原有的两条心理援助热线(6613580和6677995)整合为短号968995,进一步完善我市心理危机干预服务平台,为群众提供更加便捷的心理疏导服务,对健康漳州建设具有重要作用。
据介绍,漳州市第四医院自2018年11月21日正式开通漳州市第一条24小时心理援助热线以来,已为群众提供7200余人次的心理支持、心理危机干预和心理健康服务。
心理援助热线是一种行之有效且相对方便实用的平台,现今已成为向公众提供心理健康教育、心理咨询和心理危机干预的重要途径,在处理心理应激和预防心理行为问题上发挥着积极作用。它是医疗机构提供心理健康服务的重要方式,以电话为载体为群众提供专业的心理支持、心理危机干预和心理健康宣传服务,如舒缓情绪压力、解决心理困惑等。同时,也为有自杀冲动的人提供即时干预、降低自杀风险,鼓励有心理障碍的来电者寻求专业的治疗,并提供精神心理卫生机构的转介服务。
漳州市心理援助热线电话作为保障社会公众心理健康的重要平台,主要针对需要心理支持、心理危机干预的群众,特别合适那些需要帮助却不好意思正面求助的人,比如一些处在孤独、无助、绝望、自暴自弃、愤怒、仇恨等心理危机状态中的人群,这类人群极易出现冲动性的行为。同时,他们又希望能及时、便捷地得到疏泄、理解、接纳、支持和鼓励等帮助,这个时候心理援助热线就能及时为他们提供帮助。还有的是担心做心理咨询被另眼相看的人群;涉及个人隐私、私密问题,无法与他人倾诉的人群;还有学生人群,他们内心是很渴求专业人员的帮助,可是又不敢到心理门诊咨询。
此信息来源于漳州市卫生健康委员会。