为持续做好二连浩特市供热保障工作，不断优化服务意识，我们将持续强化监督管理，切实将各项供暖保障措施落到实处，确保今冬供暖工作安全平稳。同时为及时解决广大热用户遇到的各类供热问题，我们在各住宅小区楼道张贴了供热温馨提示卡，公布了供热专线电话，如您遇有家中温度偏低、管网漏水等供热问题，请及时拨打二连浩特市供热专线电话，我们将第一时间上门解决处理。
1、二连浩特市供热专线电话：
0479-7528458（上午8:30—12:00，下午2:30—6:00）
0479-7528489（上午8:30—12:00下午，2:30—6:00）
0479-7528450（紧急热线，24小时服务）
2、供热监督电话：0479-7511153（24小时服务）
3、瑞元热力客服电话：0479-8120479（24小时服务）
4、宝鼎热力客服电话：0479-7525038（24小时服务）
5、昕隆达热力客服电话：15804793107（24小时服务）
温馨提示
1、 供热初期，热网压力尚不稳定，请广大热用户留意家中采暖设施，不要私自改动，更不要私自放水，以免因意外跑水造成不必要的损失。
2、 检查室内供热设施是否完好，供、回水阀门是否处于正常开启状态。
3、 如发现家中供暖设施跑、冒、滴、漏等现象，请热用户先行采取措施，关闭自家供热进户阀门或者散热器支管阀门或利用抹布等物品临时堵漏，并及时拨打供热专线电话。
4、 供暖运行初期，如果出现不热，请广大热用户不要着急，耐心检查自家进户阀门是否开启，打开排气阀，排空管道里的空气，或者拨打供热专线电话与我们联系。
5、 为了排除管道中的锈蚀和杂质，地热管道建议每年清洗一次过滤器，两年冲洗一次地热管道(底层用户可根据实际情况清洗)。
（二连浩特市住房和城乡建设局2024年10月1日）