您想知道常州市社保业务智能客服服务热线是多少吗？
常州市社会保险主管机构全面梳理企业和群众咨询的22条社保高频问题，形成常州社保智能小客服“知识库”，定期更新热点知识库，确保答得精准。常州市群众轻松拨打一个号码，即能通过“按键语音导航、智能语音播报、短信发送手机”AI自动答复模式，实现咨询高峰免占线、免等待，24小时全天候应答不打烊。
针对遇到答案内容较长或咨询办理内容在电话挂断后易忘等问题，在业务咨询完毕后，“社保智能小客服”会根据对应的咨询事项，同一时间，将有关政策和办事流程、办事所需材料等问题答案以短信形式发送至咨询人手机，点开随时查阅，让社保办理变得更加轻松。
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