便民信息平台中文黄页网关于电子商务经营者和网络消费者的双向提示
作为专业的网络信息免费发布平台,中文黄页网一直坚持为中小微企业商家的网络推广提供免费的服务,一直坚持推送全面的丰富的与社会民生紧密有关的便民服务信息。为了网络购物更加舒畅,中文黄页网特此提示,进一步规范电子商务经营者诚信经营,同时提醒广大消费者理性思考适度消费,依法维权。
电子商务经营者作出不得以虚假折扣、先涨后降等方式欺骗消费者;商家应防止消费者个人信息被泄露、滥用或非法交易等关键性提示。
网络消费者不要轻信和点击非官方或陌生的直播邀请和网址链接,防止误入钓鱼网站购物,要通过正规的第三方支付平台进行支付。
针对消费者如何依法维权问题,中文黄页网提示消费者在进行网络购物时,要注意收集和保存相关网购凭证、发货清单等资料,必要时留存与商家和平台客服的聊天记录、宣传页面截图等证据,以便于产生纠纷时维权。同时,消费者应主动向商家索要发票或收据,以备发生消费纠纷时作为消费维权的证据。
如一旦出现消费纠纷,可第一时间与商家进行协商,若协商不成,可向网络交易平台投诉,对平台处理仍不满意的,可通过商家在平台上的登记注册信息查询商家注册所在地,拨打属地12315或12345投诉举报热线电话。
下面是关于网络购物的部分基本法规要求信息:
说明:便民信息平台中文黄页网关于电子商务经营者和网络消费者双向提示的信息仅供参考。